Тренинг «Проведение эффективных совещаний»

Тренинг «Проведение эффективных совещаний».

(18 академических часов)

Развиваемые компетенции:

Убедительность:

 

Убедительность в общении

 

 

Ясная коммуникация

 

 

 

Организация и контроль:

 

Управление эффективностью

 

 

 

Командная работа:

 

 

Цели:

  • Овладение эффективными алгоритмами проведения совещаний;
  • Проработка типичных ошибок при проведении совещаний;
  • Освоение основных методов и техник коллективного принятия решений;
  • Оптимальное распределение ролей при проведении совещаний;
  • Сокращение времени проводимых совещаний.

Результаты:

  • Участники узнают, каковы цели, потоки и носители внутрифирменной информации и будут способны их идентифицировать;
  • Смогут идентифицировать и профилактировать информационные конфликты;
  • Овладеют техниками управления внимания;
  • Освоят методы коллективного принятия решения;
  • Получат алгоритм проведения различных видов совещаний.

Аннотация

Основная задача данного тренинга – стандартизировать проводимые участниками совещания. Передать им алгоритм, благодаря которому станет возможным сокращение времени на проведение совещаний и повышение качества решений, принимаемых на совещании. В программу включены темы по всем основным видам совещаний: от регулярных «летучек» и до разработческих совещаний, требующих проведение «мозговых штурмов».

Участники научатся основам групповой работы: управление дискуссией, управление конфликтом, управление вниманием участников совещания.

 

Методическое обеспечение программы.

Форма проведения занятий: очная, тренинговая: включает в себя лекционную часть, а также бизнес-игры, разбор кейсов, просмотр видео с последующим разбором, демонстрации и отработку навыков, как в индивидуальных заданиях, так и в мини-группах.

 

Продолжительность: 18 академических часов (без учета времени перерывов на кофе-брейки и обед). 2 полных дня.

 

Способ контроля усвоения материала:

Очное тестирование (входное-выходное). Заполнение листов-опросников непосредственно перед тренингом и сразу после него.

 

Дистанционное тестирование с использованием системы дистанционного обучения (СДО)

За каждым участником закрепляется личный кабинет, где ему, спустя 7-15 дней назначаются тесты и кейсы. *

Перерыв между обучением и контролем, чтобы с большей достоверностью оценить так называемый «сухой остаток»

 

*Кейс – сложная практическая ситуация «из жизни», которую можно разрешить, используя инструменты, полученные на тренинге (например, случай саботажа на предприятии, конфликта среди подчиненных и т.д.) Ответ на вопрос кейса дается в свободной форме, что позволяет проконтролировать не только знания по теме, но и умение применить это знание на практике.

Программа тренинга «Проведение эффективных совещаний»:

Внутрифирменная информация:

  • Цели, потоки, носители. Информационные конфликты. Групповые формы работ как узловые элементы внутрифирменных информационных потоков;
  • Внутрифирменные информационные потоки: их виды, с какими целями они осуществляется. Кто и что является носителем информации;
  • Виды групповых форм работ в организациях.

 

Процедурные требования к подготовке и проведению совещаний.

  • Управление процессом совещания;
  • Постановка задач и контроль исполнения;
  • Таблица подготовки к совещанию;
  • Постановка цели совещания;
  • Управление вниманием участников совещания;
  • Роль протокола совещания. Анализ протоколов. Примеры.

 

Распределение ролей участников совещания.

  • «Трудные» участники: конфликт характера и роли;
  • Типичные ошибки, приводящие к сбоям в совещаниях и неудачным групповым решениям;
  • Какие роли помогают совещанию достигать своих целей? Роли и их функции: ведущий, стоппер, хранитель времени, критик, генератор идей;
  • Батарея видео-кейсов: поиск типичных ошибок в совещаниях (эпизоды из отечественных и зарубежных художественных фильмов);
  • Индивидуальное задание: моя «любимая» ошибка.

 

Роль руководителя в совещании.

 

  • Управление дискуссиями и конфликтами;
  • Требования к речи ведущего совещания;
  • Руководитель как ведущий. Руководитель как участник. Руководитель как наблюдатель. Изучение динамики ролей руководителя;
  • Виды и природа конфликтов. Способы разрешения конфликтов;
  • Выявление убеждений партнёра по общению, определение конфликтной оси и разрешение конфликта;
  • Виды дискуссий (запланированные и спонтанные). Ведение дискуссий. Приёмы подведения итогов дискуссий.

 

Методы коллективного принятия решений.

  • Принятие совместного решения за 15 минут (игровая форма);
  • Метод «Плюс\минус» (достройка чужих идей);
  • Шкала принятия решений (опрос в группе);
  • Метод «Динамическая фасилитация»;
  • Какие трудности и типичные ошибки могут препятствовать коллективному принятию решения?

 

Виды совещаний.

  • Совещание по согласованию. Сетка согласования. Опробование проведения совещания по согласованию;
  • Инструктивное, оперативное, проблемное совещания и их особенности. Совещание – мозговой штурм;
  • Информирование: особенности участия в ВКС. Работа с камерой и микрофоном. Спонтанная речь (быстрый ответ за 1-2-3 минуты на поставленный ведущим ВКС вопрос);
  • Групповой учебный процесс на примере кейса или реального проекта: проведение совещаний проектных (рабочих) групп. «Сшивка» целей участников проектной группы с целями проекта.

 


 

Новостная рассылка




Голосование

Какой фактор для Вас решающий при выборе тренинговой компании?

Новые комментарии

RSS

Работаем по всему миру!

По всем вопросам звоните: 8 (343) 253-22-05

Создание сайта - студия "Екатеринбург-Сайт" - 2011 год